Comité d’entreprise, une réunion se conduit… Pour être crédibles en réunion, attention à nos propres comportements ! 2 février 2008
Posted by sciboz-expert-ce in Communication, Secrétaire CE, comité d'entreprise, réunion.Tags: comité d'entreprise, comportement des élus, crédibilité du CE, réunion
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La réunion a été préparée (voir billet à ce sujet).
Les différents points de l’ordre du jour seront abordés avec une phase de présentation, d’exposé des motifs, d’argumentaires et de questionnement, de débats et de confrontation éventuels.
Cet ensemble fera l’objet d’une prise de notes assurée par celles et ceux qui ne sont pas directement impliqués sur ce sujet là.
L’un d’entre vous reprendra les propos tenus pour les valider et éviter ainsi les interprétations ou changements ultérieurs. Si j’ai bien compris ce que vous venez de me dire, nous sommes d’accord, nous pouvons le noter ainsi…
Cette technique de l’entretien, fréquemment utilisée par les commerciaux en relation clientèle, est utile au secrétaire pour limiter les interprétations lors de la rédaction du PV.
Au-delà de ces aspects techniques dans la conduite de la réunion… Nos propres comportements montrent notre intérêt à notre institution, emporte -ou non- notre propre crédibilité.
Comment, en effet, être exigeant envers l’autre quand nous ne le sommes pas pour nous même ?
Au cours de ma vie professionnelle j’ai rencontré 4 types de situations bien marquées :
1. L’élu en désintérêt
“Il y a quoi à l’ordre du jour ?”
Et, joignant gestuel et parole, il s’assied, jambes tendues sous la table, mains croisées sur le ventre.
Il est certain que souvent, les salles de réunions sont plus confortables que ne l’est l’atelier, le bureau ou le labo… Mais, de là a venir en réunion pour passer du bon temps… et le faire voir ?
2. L’élu, interloccuteur privilégié, voire unique
Ce personnage est très souvent recherché par le président de CE pour raison de confort. Le dialogue en est facilité… même si la confrontation est vive (le théâtre fait aussi partie de la réunion CE).
Pendant ce temps là, les autres…
Après un moment, l’on se tourne vers son voisin… C’était bien dimanche, la fête… Faute d’être acteur, les digressions naissent et l’on en oublie la réunion.
3. L’élu, je sais mieux que le président
Lorsqu’un élu pose une question en sénace, il attend la réponse… du Président. Il n’attend pas celle d’un autre élu, quand bien même ce dernier peut-être mieux place que le président pour répondre pleinement à la question posée.
4. L’élu pressé
La séance n’est pas terminée que déjà, il quitte la salle. Certes, il se peut que des obligations externes vous imposent, un jour, de quitter la séance avant sa fin. Mais, toutes les fois, NON !
N’oubliez pas que vous vous devez de rendre compte aux salariés que vous représentez et qu’il vous sera nécessaire de rédiger un bref communiqué sur la séance… (voir billet à ce sujet)
Corrigez vos comportements et, vous gagnerez en efficacité.
Comité d’entreprise, une réunion de CE se prépare… Comment être efficace dans la réunion de CE ? 2 février 2008
Posted by sciboz-expert-ce in Communication, Secrétaire CE, comité d'entreprise, réunion.Tags: comité d'entreprise, information, préparation, réunion
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Le temps passé en réunion de CE est considéré comme temps de travail.
Si le législateur a bien pensé au temps de la réunion elle même, il ne parle pas du temps de préparation. Il est pourtant essentiel si les élus veulent être efficaces.
Une préparation comporte selon moi 4 repères indiscociables à travailler entre élus avant la réunion qui, elle, sera évidemment en présence du Président.
Ce travail de préapartaion est essentiel pour être efficace. Il appartient, selon moi, au secrétaire du comité, chef d’orchestre du collectif d’élus.
1. Faire le point sur l’information connue (ou ignorée) des élus
Pour chaque point à l’ordre du jour établi entre le secrétaire et le président, les élus doivent s’interroger collectivement pour pouvoir dire :
-
“Je sais” et préparer alors l’argumentaire qu’ils développeront lors de la réunion
-
ou “je ne sais pas” et soit conduire l’action qui leur permet de mieux savoir avant la réunion (lire le code, la convention, interpeller telle compétence…) ou soit recenser les questions qui seront posées en séance.
2. Répartir les dossiers entre les acteurs
Il n’est pas vrai qu’un seul acteur peut intervenir avec pertinence sur tous les dossiers. On ne parle bien que de quelque chose que l’on connaît bien, voire que l’on aime bien. Alors répartissez les dossiers à aborder selon les centres d’intérêts de chacun dans votre collectif d’élus. De plus, la répartition des dossiers évite qu’un seul élu soit l’interloccuteur du président… (pendant ce temps là, les autres…)
3. Répartir les rôles entre vous
Comment prendre des notes lorsque l’on s’exprime ? Comment réagir à un propos volontairement déstabilisant lorsque l’on est passionné par son sujet ?
La répartition des rôles pendant la séance doit être organisée avant. Elle aussi est gage d’efficacité.
4. Tendre, si possible, à une position commune des élus sur les points abordés
Rien n’est plus facile pour un président de jouer sur les différends entre élus. Alors, si possible, mattez vous d’accord avant, entre vous et ne montrez par vos divergences devant votre chef d’entreprise.
A défaut, montrer que ces points de désaccords ont été abordés ensemble, que vous acceptez ces différends, que vous n’attendez pas du président un quelconque arbitrage entre vous…
Ne lui laissez pas le plaisir d’arbitrer entre les représentants du personnel… Il en serait trop content !
Comité d’entreprise, une réunion de CE se restitue… Mais, comment pallier la diffusion différée des propos tenus en réunion de CE par le seul PV ? 2 février 2008
Posted by sciboz-expert-ce in Communication, Secrétaire CE, comité d'entreprise, réunion.Tags: Comité d'enrteprise, communiqué des élus, procès verbal de réunion, réunion, secrétaire
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Bonjour,
Comme je vous l’ai exprimé lors d’un des mes précédents billets, selon les textes législatifs et règlementaires, le salarié de l’entreprise ne saura ce qui c’est dit en réunion de CE au mieux un mois après celle-ci, lorsque le procès verbal de la réunion aura été adopté :
“Le procès verbal, après avoir été adopté, peut-être affiché ou diffusé dans l’entreprisqe par le secrétaire du comité…”
Il convient selon moi de remédier à pareille anomalie et répondre à la communication rapide destinée aux salariés lorsque les élus sortent de réunion. Vous en conviendrez avec moi, les élus ne sont pas réunion pour eux… mais pour les salariés qu’ils représentent. Le législateur dit même que vous êtes l’expression collective des salariés chargé de défendre en permanence leurs intérêts. Il convient donc de répondre à l’interrogation des salariés aux élus lorsque ces derniers sortent de réunion :
Alors qu’est-ce qu’il c’est dit dans la réunion ?
Pour ce faire je propose une méthode qui a fait ses preuves.
Lorsque le président lève la séance, les élus restent regroupés autour du secrétaire pour :
1. Faire point sur ce que vous avez entendu… et sur ce que vous avez compris !
Cette étape est primordiale si les élus veulent avoir une communication sans faille. Même si l’on peut penser que les élus attentifs aient entendus la même chose (à vérifier), il est fréquent en effet que la compréhension des propos tenus soit différente d’un élu à l’autre. Cette lecture différente d’un même message est tout à fait normal, l’histoire des acteurs, leur centre d’intérêt est différent.
2. Ordonner ensuite, hiérarchiser les sujets traités, éliminez en quelques uns si besoin.
Tout ce qui a été dit en seance n’a pas, à l’évidence, la même importance pour les salariés… Alors triez et ne retenez ce qui mérite d’être communiqué sur le champ !
Le communiqué traitera de deux ou trois sujets au plus et devra tenir sur une page A4.
3. Rédigez enfin le communiqué des élus CE avec des articles courts.
N’oubliez pas de placer un titre signifiant, porteur d’informations devant chaque article pour accrocher le lecteur.
Attention : afin d’éviter l’ambiguité avec le texte légal votre communiqué ne devra pas être intitulé “Procès verbal” ni “projet de procès verbal”. Il pourra retenir tout autre nom tel que : Communiqué, Flash, New’s, comment taire… en précisant que cette communication émane, bien sûr, des élus CE.
Attention ensuite de ne pas retenir de citation directe dans ce document sous la forme suivante : ” ….”. Une telle présentation exige approbation de son auteur.
